A transformação digital no setor logístico não é mais uma novidade, mas uma necessidade real para empresas e gestores públicos que querem aprimorar sua eficiência e cortar custos. 

Com a ajuda de um software de roteirização, o planejamento de rotas deixa de depender de processos manuais e passa a ser otimizado por sistemas inteligentes que oferecem maior controle e acompanhamento em tempo real da operação.

Ferramentas como essas são especialmente importantes diante do crescimento das cidades e da demanda por serviços públicos rápidos e de qualidade.

Em cidades inteligentes e em um mercado cada vez mais competitivo, o planejamento de rotas se torna um elemento fundamental para se destacar na prestação de serviços de infraestrutura urbana e facilities.

O que é um software de roteirização?

Um software de roteirização é uma ferramenta que organiza trajetos a partir da análise de dados de deslocamentos anteriores e de parâmetros variados para definir os percursos mais eficazes.

O sistema considera distâncias, duração prevista das viagens e condições de trânsito para planejar rotas otimizadas. 

Com a ajuda da Inteligência Artificial, a ferramenta também leva em conta fatores como horários de pico, obstáculos no caminho e previsões meteorológicas para garantir que o percurso definido seja o mais rápido e econômico possível, minimizando o tempo de deslocamento e maximizando a produtividade.

Como um software de roteirização funciona na prática?

Imagine a sua equipe responsável pela iluminação urbana, que precisa realizar manutenções e reparos em diferentes pontos da cidade durante o dia.

Com um software de roteirização, todos os endereços das tarefas do dia são inseridos no sistema, que, em segundos, calcula a melhor sequência de rotas para cada equipe técnica. Isso elimina o planejamento manual, economiza tempo e recursos e garante que cada tarefa seja realizada da forma mais eficiente possível.

Para funcionar, a plataforma depende de uma análise constante de dados em tempo real, considerando variáveis como condições das ruas, disponibilidade de técnicos, veículos e materiais e nível de prioridade dos serviços.

Caso surjam demandas urgentes ou ocorram eventos inesperados, como uma tempestade ou o bloqueio de uma via, o sistema reajusta automaticamente as rotas para manter a fluidez nos atendimentos e evitar interrupções na operação.

As equipes em campo são monitoradas continuamente e recebem os itinerários planejados pelo software de roteirização em dispositivos móveis, permitindo ajustes imediatos sempre que necessário.

Principais características de um bom software de roteirização

Um software eficaz deve contar com funcionalidades que garantam a flexibilidade e o controle da operação mesmo diante de imprevistos. Isso inclui:

  • Monitoramento em tempo real para acompanhar a localização de cada veículo ou equipe técnica ao longo do dia, facilitando o gerenciamento das operações.
  • Otimização ágil para recalcular rotas rapidamente diante de mudanças como congestionamentos, novos pedidos prioritários ou atendimentos de emergência.
  • Customização para personalizar a ferramenta conforme o segmento da empresa e as necessidades específicas da operação.
  • Integração eficiente com outros sistemas de gestão já utilizados pela empresa, garantindo que o planejamento de rotas seja sempre baseado em dados atualizados.
  • Relatórios automatizados detalhados para avaliar a eficiência das rotas e a execução dos serviços, possibilitando melhorias contínuas na operação e apoiando as tomadas de decisão.

Vantagens do uso de um software de roteirização

Os benefícios de investir em uma solução de roteirização vão muito além do planejamento de trajetos mais eficientes, trazendo vantagens para diferentes frentes da operação, entre elas:

  • Redução de custos operacionais: rotas bem planejadas diminuem o tempo de deslocamento e evitam gastos desnecessários com combustível, pedágios e manutenção da frota, além de minimizar o desgaste do veículos e o risco de acidentes.
  • Aumento da produtividade: equipes que gastam menos tempo em deslocamento conseguem realizar mais atividades em menos tempo, aumentando a eficiência sem comprometer a qualidade do serviço. Além disso, colaboradores que precisavam perder tempo com o planejamento manual de rotas diariamente conseguem se dedicar a outras tarefas mais estratégicas.
  • Melhoria na experiência do cidadão: serviços públicos entregues dentro do prazo e com qualidade elevam a confiança da população na gestão municipal.

Redução do impacto ambiental: a diminuição dos deslocamentos desnecessários reduz a emissão de gases poluentes, em alinhamento ao compromisso ambiental das cidades inteligentes.

Desafios a considerar na adoção do sistema

Apesar dos benefícios claros, implementar um sistema de roteirização exige atenção a alguns pontos cruciais.

Em primeiro lugar, é essencial que o novo sistema funcione bem integrado aos softwares já existentes para evitar problemas com dados desatualizados, duplicados ou inconsistentes, além de ser capaz de se adaptar às variações nas demandas e nas condições operacionais.

Outro ponto de atenção é treinar os colaboradores para usar o sistema corretamente, garantindo que consigam extrair o máximo proveito da ferramenta.

Embora o investimento inicial no software possa ser alto, vale ter em mente que os custos para aquisição e implantação da ferramenta costumam ser rapidamente compensados pelos ganhos em produtividade e redução de despesas.

Conheça a solução para cidades inteligentes: Exati AI Route Planner

Um exemplo de tecnologia de ponta para roteirização na gestão pública é o Exati AI Route Planner. 

Através de inteligência artificial, monitoramento em tempo real e relatórios detalhados, a ferramenta facilita o planejamento e a execução de rotas para serviços urbanos como iluminação pública, gestão de resíduos e zeladoria. 

Com essa solução, o planejamento é configurado uma única vez, e a geração automática de rotas mantém a operação ágil e econômica, ajudando a reduzir custos de planejamento em até 70% e gastos com combustível em até 30%.

O Exati AI Route Planner também automatiza o despacho de ordens de serviço, prioriza tarefas urgentes e envia as informações dos atendimentos diretamente para os smartphones das equipes em campo.

Conclusão

A roteirização automatizada é uma ferramenta indispensável para a gestão eficiente de infraestrutura urbana e prestação de serviços. 

Para cidades e empresas que buscam se destacar, investir em um software de roteirização contribui para reduzir custos, aprimorar a eficiência das equipes e oferecer um serviço cada vez melhor aos cidadãos e clientes. 

Quer transformar a gestão da sua cidade ou empresa? Conheça o Exati AI Route Planner e descubra como otimizar as suas rotas hoje mesmo!